On pourrait penser que coach et mentor, ça se ressemble. La confusion se prête moins avec le formateur/facilitateur.

Le premier élément qui va marquer une différenciation est :

- La relation et à travers cette relation, la posture de l'accompagnant.e

C'est cette posture en réalité, qui va guider la relation que vous allez entretenir.

Si je voulais forcer le trait de la schématisation, je dirai que le coach est à vos côtés pour vous éclairer et vous guider dans chaque étape que vous avez à franchir ; le mentor vous partagera son expérience/expertise et investira dans la confiance entre vous, pour que développiez la confiance en soi et "voyez sous un angle plus ré-conforté" les étapes de votre futur développement ; le formateur-facilitateur vous guidera sur une compétence-clé ou plusieurs, utile à "se grandir", consolider ou acquérir, dans le respect de là où vous en êtes. (D'ailleurs, j'emploie davantage le terme facilitateur à celui de formateur, qui me rappelle le terme formatage que je n'aime pas).

Comme il s'agit d'une posture d'accompagnement, une même personne peut très bien avoir ces trois postures qu'elle met au service selon le besoin de l'autre et avec clarté. Rarement (à déconseiller même) les trois en même temps, car comme indiqué : l'objectif étant d'apporter de la clarté, "s'emmêler" dans ses postures peut apporter davantage de trouble (aux deux personnes) que de lumière.

Les trois postures ont des traits communs et des structures péagogiques qui leur sont spécifiques :

- La passion ou le soin d'aider est un trait commun. L'empathie et la bienveillance aussi pour faciliter la confiance et la progression.

- La pédagogie en coaching se servira du "côte à côte" avec des objectifs clairs et une analyse poussée, des rencontres régulières et du passage à l'action.

En mentoring, on retrouve la régularité et des étapes bien ciblées. On observera l'évolution de la personne à l'intérieur de ses savoirs, et sa posture. Comme c'est un accompagnement qui peut durer, c'est un format propice à se "laisser grandir" en toute quiétude.

En facilitation (ça y est, je lâche le terme formation), on est sur un format pédagogique qui (à mon sens) crée de la tension dans la délivrabilité et le suivi des apprenants. C'est bien et pas bien. Bien, car cela oblige à de l'efficacité immédiate pour "servir dans l'instant" : efficace et efficient. Pas bien car selon la durée de la formation, la notion de suivi qui est importante - de par sa nature l'humain évolue et s'adapte - cette évolution n'est pas toujours accompagnée (et suivie) par le facilitateur. Est-ce son rôle, cela dit ?

Un autre élément serait de parler de :

- La durée qui, lors d'un mentoring, peut être de quelques mois à plusieurs années ; lors d'un coaching et d'une formation, cela peut être de quelques semaines à plusieurs mois. Par tendance, le mentoring est l'accompagnement qui durerais le plus longtemps. Tout étant pondéré par le besoin de la personne à accompagner et de la disponibilité du mentor.

Je trouve fabuleux et "magique" à la fois de contribuer un peu à mettre en lumière la singularité de chaque individu à travers l'une ou l'autre de ces postures. Il n'existe pas de tension de postulat du genre, l'un est plus expert que l'autre et il faut plutôt choisir cette posture à l'autre.

C'est le besoin, l'opportunité parfois et le chemin de chacun qui devrait pouvoir dicter ce qui serait le plus pertinent en terme d'accompagnement.

Au fait, comment faisait-on avant sans les coach, formateur et mentor ?

Il y avait le sage du village, la tante et la grand-mère !